Entretien avec Mme Diana Diaz Álvarez, 

Directrice des lignes d’aide à la Fondation Assistance pour les enfants et adolescents à risque (ANAR)​


 

L’Espagne a été l’un des pays les plus touchés par la pandémie de Covid-19. Il y a eu 239 638 cas confirmés et 27 127 décès à ce jour (03/06/2020). Le 14 mars 2020, le gouvernement espagnol a déclaré l’état d’urgence, obligeant tous les résidents espagnols à rester chez eux. Le 16 mars 2020, toutes les écoles du pays ont fermé. Ce n’est que le 26 avril 2020 que les enfants ont été autorisés à quitter leur domicile pendant une heure chaque jour. Les élèves espagnols ne retourneront pas à l’école avant le début de l’année scolaire en septembre.

Depuis 1970, la Fondation ANAR promeut les droits des enfants et des adolescents en situation de risque et de détresse, tant en Espagne qu’en Amérique latine. Il leur fournit un soutien psychologique et social et une aide juridique par divers moyens de communication. Ils comprennent entre autres la ligne d’assistance ANAR pour les enfants et les adolescents à risque - une ligne gratuite et confidentielle qui fonctionne 24 heures par jour, l’e-mail ANAR et le chat ANAR. Diana Diaz Álvarez, directrice des lignes d’assistance de la Fondation ANAR, a parlé à l’UNESCO de la violence à laquelle les enfants ont été exposés autant à la maison en raison du confinement, que dans le contexte actuel dans lequel ils ne peuvent toujours pas communiquer facilement avec leurs enseignants, professionnels de la santé ou travailleurs sociaux

La violence contre les enfants a augmenté pendant le confinement

La Fondation ANAR a traité un total de 5 766 demandes d’aide depuis le début du confinement. Plus de 50 % de ces demandes étaient liées à la violence. Les cas de violence familiale (violence physique et psychologique) sont les plus fréquents, suivis de la violence liée au sexe, de la violence sexuelle et de la négligence. La prévalence de la violence a augmenté depuis que l’état d’urgence a été déclaré. Au cours des premières semaines du confinement, le pourcentage de demandes d’aide en raison de violence était beaucoup plus faible (36,1 %).

Les enfants commencent à contacter l’ANAR dès 11-12 ans, vu qu’ils commencent à utiliser des appareils numériques. Le pic d’âge se situe entre 14 et 17 ans. Au cours des premières semaines du confinement, l’ANAR a renforcé le service du Chat pour permettre aux enfants de communiquer avec la Fondation avec un maximum de confidentialité et de sécurité, car il leur était difficile de faire des appels pendant qu’ils restaient à la maison avec leurs agresseurs 24 heures sur 24. Ils peuvent utiliser le Chat quand ils sentent que c’est en toute sécurité, sans attirer l’attention. ANAR a créé un système de suppression automatique pour empêcher les enfants d’être attrapés par leur agresseur. Le Chat est anonyme et confidentiel comme le reste des lignes d’aide ANAR.

Le harcèlement scolaire s’est poursuivi en ligne

Les enfants contactent souvent avec la Fondation ANAR pour des cas de cyberharcèlement, y compris d’abus, de sexting, etc. Toutefois, ils demandent habituellement de l’aide seulement lorsqu’ils sont clairement à risque. Pendant le confinement, les enfants ont utilisé leurs appareils numériques beaucoup plus longtemps que d’habitude parce qu’ils ont passé plus de temps à la maison. Le harcèlement scolaire s’est poursuivi en ligne. Les enfants qui ont été victimes de harcèlement à l’école parlent de ses conséquences : ils dorment mal, mangent mal et ont constamment peur. Ils commencent aussi à exprimer leurs craintes quant au moment où ils devront retourner à l’école.

Témoignage d’une jeune fille de 14 ans : « C’était tellement horrible tout ce qui s’est passé que je me sens encore mal de m’en souvenir … Un jour, ils m’ont attrapé en dehors de l’école et m’ont mis dans un coin pour me battre ... J’ai passé des jours à pleurer, à me sentir déprimée et je ne voulais pas retourner à l’école … puis ils m’ont laissée seule et je commençais à me sentir mieux … mais maintenant ils ont créé une nouvelle page Facebook et un compte Instagram pour m’insulter, ils se moquent de moi et ils me mettent à la porte des groupes … Ça recommence, la situation n’a pas changé, sauf que je reste à la maison. »​


 

Témoignage d’une jeune fille de 15 ans qui a appelé l’ANAR après avoir été agressée sexuellement. « Je tiens à vous remercier d’être là … Je me sens mieux de savoir qu’il y a quelqu’un à qui je peux raconter mon histoire, sans être jugée … et le fait que vous m’avez dit que mes parents devraient vous appeler pour que vous leur expliquiez comment signaler le cas … et aussi qu’ils devraient faire preuve de compassion … Je suis tellement reconnaissante. Maintenant, nous sommes tous dans le même bateau. »

Pour plus d’informations sur le travail effectué par la Fondation ANAR, veuillez consulter le site web :  Fondation ANAR (espagnol)